Quiénes somos
Somos Inwebdesign Ltd, con domicilio en Frogmore House, Ormond Place, Cheltenham, GL50 1JD. Número de empresa: 15624962. Número de registro de IVA: 506 0280 31. Nos comprometemos a mantener la confianza de los visitantes de nuestro sitio web y nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. En particular, queremos que sepa que no nos dedicamos a vender, alquilar ni intercambiar listas de correo electrónico con otras empresas o negocios con fines de marketing. En esta política de privacidad ofrecemos información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la utilizamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo garantizamos su seguridad.
Tipos de datos que recopilamos
Por información personal se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle, como su nombre, cargo, número de teléfono o dirección postal. Por lo general, puede navegar por nuestro sitio web sin facilitarnos ninguna información personal. Utilizamos diversas herramientas para analizar el tráfico de este sitio web con el fin de comprender las necesidades de nuestros visitantes y mejorar continuamente el sitio para ellos. Solo recopilamos estadísticas anónimas y agregadas; por ejemplo, no vinculamos una visita concreta a una dirección IP específica. No obstante, existen otras actividades en nuestro sitio que requieren que usted se registre. En estos casos, es posible que recopilemos la siguiente información:
- su nombre
- sus datos de contacto, incluida la dirección postal, los números de teléfono (incluidos los móviles) y la dirección de correo electrónico
- sus preferencias de marketing
- sus comentarios y respuestas a encuestas
-su ubicación
- su correspondencia y comunicaciones; y otros datos personales de acceso público, incluidos aquellos que haya compartido a través de plataformas públicas como un perfil de Twitter o una cuenta pública de Facebook.
Esta lista no es exhaustiva y, en casos concretos, es posible que necesitemos recopilar datos adicionales para los fines establecidos en esta política. Algunos de los datos personales mencionados se recopilan directamente, por ejemplo, cuando manifiesta su interés en nuestro sitio web o nos envía un correo electrónico. Otros datos personales se recopilan indirectamente, como su actividad de navegación. También podemos recopilar datos personales de terceros que cuenten con su consentimiento para facilitarnos sus datos.
Nuestro sitio web no está dirigido a niños y no recopilamos conscientemente datos relacionados con ellos.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador con fines de registro; esto nos permite analizar los patrones de tráfico de nuestro sitio y mejorar su experiencia de navegación. Una cookie no puede darnos acceso a su ordenador ni a información más allá de la que usted nos proporcione. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente; consulte el manual o la ayuda en línea de su navegador si desea información sobre cómo restringir o desactivar las cookies. Si desactiva las cookies, podrá seguir viendo la información de acceso público de nuestro sitio web, aunque es posible que algunas funciones no estén disponibles.
Cómo utilizamos sus datos
Nosotros, y nuestros socios de confianza que actúan en nuestro nombre, utilizamos sus datos personales para:
- prestarle servicios
- poner a su disposición un sitio web personalizado
- verificar su identidad; contactarle por medios electrónicos — con su consentimiento— acerca de ofertas promocionales y servicios que consideremos de su interés
- gestionar nuestras interacciones con usted
- y cuando tengamos el derecho o la obligación legal de utilizar o divulgar su información (por ejemplo, en relación con una investigación por parte de una autoridad pública o en un litigio).
Base jurídica
Estamos obligados a exponer la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Si la base sobre la cual tratamos su información personal deja de ser pertinente, dejaremos de tratar sus datos de inmediato.
1. Información que tratamos debido a una obligación contractual.
Cuando usted adquiere un servicio de nuestra parte o acepta nuestros términos y condiciones, se formaliza un contrato entre usted y nosotros. Para cumplir con las obligaciones derivadas de dicho contrato, debemos tratar la información que usted nos proporciona. Asimismo, podemos agregar esta información de manera general y utilizarla para generar datos de conjunto, por ejemplo, para supervisar nuestro desempeño. Continuaremos tratando esta información hasta que el contrato entre ambas partes finalice o sea rescindido por cualquiera de ellas.
2. Información que tratamos con su consentimiento
En determinadas circunstancias, como cuando navega por nuestro sitio web o nos solicita más información sobre nuestros servicios, usted nos otorga su consentimiento para tratar su información. Siempre que sea posible, intentaremos obtener su consentimiento específico para tratar dicha información. En ocasiones, es posible que otorgue su consentimiento de forma implícita, por ejemplo, al enviarnos un mensaje cuya respuesta cabría esperar razonablemente. Salvo que nos otorgue su consentimiento explícito, no utilizamos su información de manera que permita identificarle personalmente. Continuaremos tratando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento o hasta que pueda asumirse razonablemente que dicho consentimiento ya no existe.
3. Information we process on the basis of legitimate interest
The normal legal basis for processing customer data is that it is necessary for the legitimate interests, including
- selling and supplying our services to our customers
- protecting customers, employees and other individuals and maintaining their safety, health and welfare
- promoting, marketing and advertising our products and services
- understanding customers behaviours, activities, preferences and needs
- improving existing products and services and developing new products and services
- complying with legal and regulatory obligations
- handling customer contacts, queries and complaints
- fulfilling our duties to our customers, colleagues and other stakeholders.
3. Información que tratamos sobre la base del interés legítimo
La base jurídica habitual para el tratamiento de datos de clientes es la necesidad de satisfacer intereses legítimos, entre ellos
- vender y prestar nuestros servicios a los clientes
- proteger a clientes, empleados y otras personas, así como velar por su seguridad, salud y bienestar
- promocionar, comercializar y anunciar nuestros productos y servicios
- comprender el comportamiento, las actividades, las preferencias y las necesidades de los clientes
- mejorar los productos y servicios existentes y desarrollar otros nuevos
- cumplir con obligaciones legales y normativas
- gestionar las comunicaciones, consultas y reclamaciones de los clientes; y cumplir con nuestras obligaciones hacia clientes, compañeros y otras partes interesadas.
Compartir datos con terceros
Para poner ciertos servicios a su disposición, es posible que debamos compartir sus datos personales con algunos de nuestros socios proveedores de servicios.
Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios traten sus datos personales cuando hemos confirmado que aplican medidas adecuadas de protección y seguridad de datos; esto significa que solo pueden utilizar sus datos para prestarnos servicios a nosotros y a usted, y no para ningún otro fin.
Es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico para invitarle a valorar los servicios y/o productos que haya recibido de nosotros, con el fin de conocer su opinión y mejorar nuestros servicios (la «Finalidad»). Asimismo, podremos utilizar dichas valoraciones en otros materiales promocionales y medios con fines publicitarios y promocionales.
Cómo protegemos sus datos
Nos comprometemos a mantener sus datos personales seguros. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- cifrado de datos
- planificación periódica de escenarios y ejercicios de gestión de crisis para garantizar que estamos preparados para responder a ciberataques e incidentes de seguridad de datos
- controles de seguridad que protegen toda la infraestructura frente a ataques externos y accesos no autorizados
- y políticas internas que establecen nuestro enfoque sobre la seguridad de los datos, así como la formación de los empleados..
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a información en otros sitios web. No podemos hacernos responsables de la protección ni de la privacidad de la información que usted proporcione al visitar sitios web que no controlamos. Dichos sitios no se rigen por esta política; por lo tanto, si tiene preguntas sobre cómo un sitio utiliza su información, deberá consultar la declaración de privacidad de ese sitio en particular.
Sus derechos
Nuestra política cumple con la legislación del Reino Unido, incluidas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Puede obtener más información sobre sus derechos en www.knowyourrights.org.
En cualquier momento, puede revisar o actualizar la información de identificación personal que conservamos sobre usted. Para obtener una copia de su información, puede enviarnos una solicitud a info@esenwebdesign.com. Una vez recibida la solicitud, le informaremos cuándo esperamos facilitarle la información y si requerimos el pago de alguna tarifa por ello.
En cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar, de forma gratuita, la corrección de cualquier dato personal desactualizado o incorrecto que tengamos sobre usted; puede enviarnos su solicitud a info@esenwebdesign.com. Si desea que eliminemos la información de identificación personal de nuestro sitio web, puede contactarnos en info@esenwebdesign.com. Tenga en cuenta que esto podría limitar el servicio que podemos ofrecerle.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales que no se haya resuelto aquí, o si desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, envíenos un correo electrónico a info@esenwebdesign.com.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO). Encontrará más información y datos de contacto en www.ico.org.uk.
Revisar
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad periódicamente, según sea necesario. Los términos aplicables a usted son los publicados aquí, en nuestro sitio web, el día en que lo utilice. Esta política se actualizó por última vez en agosto de 2026.
